订阅偏好、邮件记录、访问统计，各自存在哪、留多久

订阅偏好记下你关注哪几支球队、属于哪个联赛、排名表按积分还是按净胜球排、主客场两张表怎么显示。同步记录记的是每次同步发生的时间和当轮更新了多少条，用来判断哪一次同步卡住了。邮件往来则是你主动写给客服邮箱的正文、附件和收发时间。

组名、昵称、头像、手机号、支付信息这类与看赛程无关的内容，我们一概不收。单个账号最多订阅 6 支球队，可以跨联赛混着订，这条上限只影响同步时的拉取顺序。

订阅的球队、联赛范围、排序方式和表格显示习惯，全部保存在浏览器的本地存储中，不上传到服务器。换一台设备或者换一个浏览器，需要重新订阅一次，这是本地保存带来的必然结果。

清除浏览器数据、使用无痕窗口、重置应用数据之后，这些偏好会被一并移除，我们这边没有副本可以恢复。反过来说，你不登录也能查看全部赛程与排名表。

每天上午十点前后，系统按你的订阅列表拉取当轮数据：先排你订阅的球队和联赛，再同步其余内容。每轮联赛结束后 12 小时内，排名表会更新到位；订阅相当于让这一步先照顾到你在意的名字。

订阅记录不会用于广告投放、用户画像，也不会提供给第三方做营销。榜单排序只服从积分、净胜球与主客场这几类可排序字段，排序结果对所有访客一致。

客服邮箱的来信会保留到问题处理完毕。赛程数据纠错通常以两个工作日内的核对与修订为节点，修订完成后我们回信告知当轮处理结果。往来记录保留一个赛季，到期统一清理。

邮件里如果有你后来不想留下的内容，在后续邮件中说明即可，我们会一并删除。附带你整理的表格截图或轮次清单，能让我们更快定位到具体那一条。

站点使用少量 Cookie 记录显示偏好与基本访问统计，比如页面打开次数、停留时长、加载错误率，用来判断哪一类表格在某些设备上偏慢。统计结果按天汇总，不针对单个账号做追踪，也不与邮件往来信息合并分析。

你可以在浏览器设置里关闭 Cookie。关闭之后订阅偏好依然保存在本地，只是每次访问需要重新确认一次显示方式。移动端与桌面端的主流浏览器最近三个版本都能正常使用这套设置。

四类请求都通过客服邮箱发起。为了让我们准确找到你要处理的那条记录，请在邮件里写清订阅的球队名称、所属联赛和当前使用的浏览器，这样不必来回追问。

+查询：我到底留下了哪些记录

来信说明要查的范围，我们回信告知目前保存的订阅偏好条目、最近几次同步的时间点，以及是否存在邮件往来记录。通常两个工作日内答复。

+更正：订阅信息写错了

把要改的球队、联赛或排序方式写在邮件里，改完后回信确认。订阅偏好存在本地时，你也可以直接在页面上重新选一次，改动立即生效，不需要等我们的回复。

+删除：不想再留任何往来

说明要删除的是本地偏好、邮件记录还是两者。本地偏好由你在浏览器里清除数据即可完成，无法由我们代劳；邮件记录由我们处理，完成后回信告知结果。

+撤回：不再接收同步提醒

在页面上取消订阅，或清除浏览器数据，同步提醒随之停止。如果需要我们这边一并清理历史往来记录，来信说明即可。

这份说明跟着功能一起走版本。每次修订都会标出新的版本号、涉及范围和改动条目，当前是第 5 次修订，改动集中在订阅上限说明与邮件保存期限两处。

涉及订阅范围、保存期限或权利行使方式的变化，会在页面顶部给出提示，并保持一段时间，让你在翻阅赛程时顺便看到。